Verzendbeleid

ATYR doet haar best om bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder lees je meer over onze verzendinformatie.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerking iets langer duren.

2. Levertijd

De verwachte levertijd binnen Nederland is meestal 1 tot 3 werkdagen nadat de bestelling is verzonden.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij de vervoerder, drukte, feestdagen of andere onvoorziene situaties.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Eventuele acties voor gratis verzending worden vermeld op de webshop of tijdens het afrekenen.

4. Verzendgebied

ATYR verzendt bestellingen binnen Nederland.

Verzending naar andere landen is alleen mogelijk wanneer dit beschikbaar is tijdens het afrekenen.

5. Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace-informatie.

Met deze informatie kun je de status van je pakket volgen.

6. Onjuist adres

De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van het bezorgadres.

Als een pakket niet geleverd kan worden door een verkeerd of onvolledig adres, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

7. Vertraging of problemen met levering

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte levertijd? Neem dan contact met ons op via: info@atyrperfumes.nl

Wij kijken dan met je mee naar de status van je bestelling.

ATYR is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, maar wij helpen graag bij het zoeken naar een oplossing.

8. Beschadigde of ontbrekende bestelling

Als je bestelling beschadigd is aangekomen of als er iets ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via: info@atyrperfumes.nl

Vermeld daarbij je bestelnummer en voeg, indien mogelijk, foto's toe van de beschadiging of verpakking. Zo kunnen wij je sneller helpen.

9. Contact

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via: info@atyrperfumes.nl